Voor particuliere kopers hanteren wij de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst product.
Ongefrankeerde pakketten worden niet aangenomen!
Wat wij WEL terug nemen zijn:
- Producten die ongebruikt zijn
- Producten die compleet retour ontvangen zijn.
- Producten die in originele verpakking zitten.
- Producten die binnen 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
- Pakketten die voldoende zijn gefrankeerd.
Wat wij NIET terug nemen zijn:
- Producten die reeds aangesloten zijn op het waternet.
- Producten die niet volledig retour ontvangen zijn.
- Producten die buiten de 14 dagen aan ons retour gezonden zijn.
- Producten die niet in originele verpakking zitten.
- Pakketten die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd.