Hoelang duurt het voordat mijn bestelling afgeleverd wordt?

De artikelen worden mits voor 13.00 besteld en betaald met Ideal meestal nog dezelfde dag meegegeven aan onze vervoerder en zullen in 95% van de gevallen een dag later afgeleverd worden. Soms kan het een dag langer duren maar bijna altijd heeft u uw artikel binnen 2 werkdagen. Bij een bankoverschrijving kan het enkele dagen […]

Kan ik de goederen ook retour sturen ?

Voor particuliere kopers hanteren wij de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst product. Ongefrankeerde pakketten worden niet aangenomen! Wat wij WEL terug nemen zijn: Producten die ongebruikt zijn Producten die compleet retour ontvangen zijn. Producten die in originele verpakking zitten. Producten die binnen 14 dagen aan ons retour gezonden zijn. Pakketten die voldoende zijn […]

Het melden van schade

Heel soms komt het voor dat er een artikel geleverd wordt met schade ontstaan tijdens vervoer. Al onze artikelen worden verzekerd verzonden met onze vervoerder.U moet dan ook meteen bij aflevering de goederen controleren op gebreken en/of mankementen. Mocht er zich een gebrek of mankement voordoen meld het meteen aan de chauffeur. Indien die al weg is meteen […]